
Psikologi ialah kajian saintifik tentang minda dan bagaimana ia menentukan dan mempengaruhi tingkah laku kita, daripada komunikasi dan ingatan kepada pemikiran dan emosi. (Persatuan Psikologi Klinikal Malaysia)
Proses sistematik yang melibatkan interaksi antara kaunselor dengan klien untuk membantu dalam menangani isu-isu personal, sosial, emosional, dan psikologis klien.
(Akta Kaunselor)

Bentuk ujian yang telah dipiawaikan untuk mengukur kecerdasan, kebolehan mental, nilai, minat, personaliti, motivasi dan bidang-bidang psikologi lain yang mempunyai kesahan dan kebolehpercayaan.
(Jabatan Perkhidmatan Awam)
TERMA PENTING BERKAITAN PERKHIDMATAN PSIKOLOGI
KERAHSIAAN
Semua sesi kaunseling/ psikologi yang dilaksanakan adalah bersifat rahsia KECUALI empat (4) keadaan berikut:
Jika maklumat yang dikongsi akan /
KLIEN DIRUJUK
Klien yang dirujuk adalah klien yang diarahkan untuk mendapatkan perkhidmatan kaunseling/ psikologi oleh penyelia/ Ketua Jabatan.
KLIEN SUKARELA
Klien sukarela ialah individu yang datang sendiri secara sukarela untuk mendapatkan khidmat bantuan daripada kaunselor