16 Mac 2022 - Susulan isu yang tular di media sosial berhubung sotong ring sejuk beku yang dikatakan mengandungi rektum babi, pihak Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) telah mengambil maklum dan menjalankan pemeriksaan.

Menurut Menterinya, Dato Sri Alexander Nanta Linggi, memaklumkan  bahawa Bahagian Penguat Kuasa KPDHEP telah menjalankan pemeriksaan dan siasatan ke atas beberapa premis di peringkat peruncit, pemborong, pengedar dan pengimport produk terbabit di sekitar Negeri Perlis, Kedah, Pulau Pinang, Selangor dan Johor Bharu.

Hasil sisatan mendapati beberapa produk ditemukan dan pihak KPDNHEP telah mengambil tindakan dengan menyita kesemua produk terbabit bersama beberapa dokumen perniagaan lain untuk siasatan lanjut. Sampel produk tersebut juga telah dihantar kepada Jabatan Kimia Malaysia bagi mengenalpasti produk tersebut mengandungi DNA babi atau sebaliknya.

Rentetan itu, Jabatan Kimia telah mengemukan hasil ujian dan telah mengesahkan bahawa tiada DNA badi dikesan di dalam sampel terbabit.

YB Menteri juga turut menasihatkan pengguna agar berhati-hati di dalam menyebarkan maklumat-maklumat terutama dalam media sosial termasuklah isu berkaitan halal kerana ia boleh mendatangkan kegusaran kepada orang ramai.

Orang ramai yang mempunyai maklumat dinasihatkan supaya membuat aduan di saluran rasmi kementerian.

Oleh: Unit Komunikasi Korporat

---

 

16 Mac 2022 - Julung-julung kalinya negara kita menyambut Bulan Pengguna Kebangsaan 2022 (BPK) setelah Jemaah Menteri pada mesyuarat dalam Bulan Disember 2021 bersetuju mengisytiharkan bahawa Bulan Mac setiap tahun adalah Bulan Pengguna Kebangsaan. Tanggal 15hb. Mac adalah Hari Hak-Hak Pengguna Kebangsaan sempena Sambutan Hari Hak-hak Pengguna Sedunia atau World Consumer Rights Day sebagaimana yang ditetapkan oleh Consumers International yang beribu pejabat di London.

Menurut Menterinya, Dato Sri  Alexander Nanta Linggi, pengsiytiharan itu merupakan satu pengiktirafan dan komitmen Kerajaan bahawa Pengguna di Malaysia merupakan satu entiti yang terpenting di mana hak-hak mereka harus dirakyatkan dan dilindungi seperti juga hak-hak yang lain seperti Wanita dan Ibu yang dirayakan setiap tahun.

Justeru KPDNHEP mengajak semua pihak terutama NGO-NGO Pengguna, Persatuan Pengguna peringkat Universiti dan Kolej dan masyarakat pengguna untuk merancakkan advokasi dan pendidikan berkenaan hak-hak pengguna serta saluran-saluran aduan dan tindakan untuk melindungi hak-hak mereka dari tipu daya dan scam peniaga yang tidak beretika. KPDNHEP juga menyeru supaya taktik dan teknik penyampaian advokasi itu di pelbagaikan bersesuaian dengan teknologi masa kini dan kehendak semasa agar ianya berkesan.

Salah satu medium baru yang diambil oleh KPDNHEP adalah advokasi melalaui pengangkutan awam. Pelaksanaan ini dibuat melalui kerjasama dengan penyedia perkhidmatan pengangkutan awam, Mass Rapid Transit atau MRT. Perkhidmatan MRT ini dipilih kerana ia mempunyai sebahagian besar pengguna khususnya di Lembah Klang sebagai medium pengangkutan harian dan merupakan model pengangkutan awam masa depan yang menyerapkan elemen digitalisasi secara meluas.

Tambahnya lagi, kerjasama ini dilihat bersesuaian dan mampu memberikan impak positif kerana capaian kepada pengguna yang dimiliki oleh MRT dengan purata 62,000 penumpang sehari di mana pengguna akan menghabiskan sebahagian masa mereka berada di dalam koc MRT untuk ke destinasi masing-masing setiap hari.

Selain itu, tema yang dipilih bagi Sambutan Hari Hak-hak Pengguna Sedunia atau World Consumer Rights Day pada tahun ini sebagaimana yang ditetapkan oleh Consumers International ialah ‘Fair Digital Finance’ yang menjurus ke arah kesaksamaan kewangan digital. Berteraskan tema ini juga, DIGITALISASI PENGGUNA dipilih sebagai tema sambutan Hari Pengguna Kebangsaan  yang lebih menggambarkan senario perubahan trend pengguna di Malaysia ke arah urus niaga perkhidmatan dan pembelian menggunakan platform digital.

Oleh : Unit Komunikasi Korporat

---

 

PUTRAJAYA, 1 Mac 2022 – Bulan Mac setiap tahun telah di isytiharkan oleh Jemaah Menteri yang bermesyuarat pada 11 Disember 2020 sebgai Bulan Pengguna Kebangsaan (BPK). Namun begitu, sambutan bagi tahun 2021, telah ditangguhkan kerana Covid19.

Kerajaan melalui Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) akan melaksanakan sambutan BPK buat julung-julung kalinya di peringkat nasional di seluruh negara bulan Mac 2022. Objektif BPK antara lain untuk  memperkasa pengguna agar menjadi lebih cakna dan berdaya upaya dalam pelbagai aspek terutamanya aspek perlindungan pengguna.

Sambutan BPK ini bersesuaian dengan sambutan Hari Hak Pengguna Sedunia (HHPS) yang disambut pada 15 Mac setiap tahun di mana tahun ini temanya adalah Fair Digital Finance yang bermaksud kesaksamaan dalam kewangan digital. Ia menumpukan kepada kesaksamaan dan perlindungan dalam aktiviti kewangan secara atas talian.

Bertemakan Digitalisasi Pengguna, menfokuskan kepada penggunaan transaksi atas talian yang lebih mudah, cepat dan selamat bagi urusan harian. Pemilihan tema ini bertepatan dengan senario pandemik Covid-19 yang memerlukan sebahagian besar transaksi bayaran, jual beli dan sebagainya dilakukan tanpa sentuhan dan transaksi dalam talian adalah platform yang paling selamat dan efisien.

Selain itu, KPDNHEP berharap pengguna turut serta bersama arus teknologi digital dan seterusnya melengkapkan diri dengan ilmu pengetahuan dan kepenggunaan digital lebih-lebih lagi dari sudut keselamatan dan perlindungan dari ancaman scam, penipuan, penggodam dan sebagainya.

Pelbagai aktiviti dan program telah dirancang selaras dengan perkembangan hal ehwal kepenggunaan semasa dengan pematuhan prosedur operasi standard (SOP) yang masih berkuatkuasa. BPK ini akan disambut selama sebulan bermula pada 1 Mac dan berakhir pada 31 Mac 2022 di mana kemuncak sambutan akan diadakan pada 26 Mac 2022.

Akhir sekali, sekiranya pengguna menghadapi sebarang masalah atau menjadi mangsa penipuan, segeralah bertindak dengan melaporkan perkara berkenaan kepada KPDNHEP atau agensi-agensi berkenaan dan pastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa dilindungi.

Oleh : Unit Komunikasi Korporat

---

 

PUTRAJAYA, 26 Januari 2022 – Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) telah melaksanakan Skim Harga Maksimum Keluarga Malaysia (SHMKM) bermula 1 Januari 2022 dan sedang berkuatkuasa sehingga 4 Februari 2022. Ini merupakan usaha Kementerian untuk memastikan Keluarga Malaysia dilindungi dan tidak terbeban dengan peningkatan kos sara hidup ketika ini. Sebanyak 12 jenis barangan yang telah ditentukan harga maksimum tersenarai di bawah skim ini seperti ayam, telur ayam dan sayur-sayuran

Menurut YB Menteri PDNHEP, Dato’ Sri Alexander Nanta Linggi,. permintaan terhadap barangan tertentu dijangka akan meningkat semasa perayaan Tahun Baru Cina yang bakal disambut pada 1 Februari 2022. Sebagai langkah menstabilkan harga barangan dan memastikan keberadaan bekalan di pasaran semasa musim Perayaan Tahun Baru Cina 2022, Kementerian akan melaksanakan Skim Harga Maksimum Musim Perayaan (SHMMP) Tahun Baru Cina 2022 yang akan berkuatkuasa bermula 29 Januari sehingga 4 Februari 2022 iaitu tiga (3) hari sebelum perayaan, semasa hari perayaan dan tiga (3) hari selepas perayaan.

Sebanyak enam (6) jenis barangan harga terkawal akan dikuatkuasakan melibatkan barang keperluan harian dari kategori hasil laut, barangan kering dan daging babi. Jumlah keseluruhan barangan harga terkawal bagi pelaksanaan SHMKM dan SHMTBC 2022 adalah sebanyak 18 jenis barangan daripada kategori ayam, telur ayam, sayur, barangan kering dan daging babi.

Berikut merupakan Senarai barangan harga terkawal bagi SHMMP Tahun Baru Cina 2022 adalah seperti berikut:

1. Ikan bawal putih (berat antara 200gram hingga 400gram seekor);
2. Udang putih (berat antara 41 ekor hingga 60 ekor sekilogram);
3. Bawang putih (China);
4. Babi hidup (Kawalan diperingkat ladang sahaja);
5. Daging babi (perut);dan
6. Daging babi (daging dan lemak)

Senarai barangan harga terkawal bagi SHMKM yang sedang berlangsung adalah seperti berikut:

1. Ayam hidup;
2. Ayam standard (disembelih dan dibersihkan berserta kaki, kepala, hati dan hempedal atau mana-mana bahagiannya);
3. Ayam super (disembelih dan dibersihkan tanpa kaki, kepala, hati dan hempedal);
4. Telur ayam gred A (berat antara 65.0 gram hingga 69.9 gram sebiji);
5. Telur ayam gred B (berat antara 60.0 gram hingga 64.9 gram sebiji);
6. Telur ayam gred C (berat antara 55.0 gram hingga 59.9 gram sebiji);
7. Kacang Panjang;
8. Cili merah;
9. Tomato;
10. Sawi hijau;
11. Kobis Bulat Import (Indonesia dan China tidak termasuk Beijing);dan
12. Timun

Pegawai Penguat Kuasa KPDNHEP akan sentiasa berada di lokasi-lokasi yang menjadi tumpuan orang ramai membeli-belah seperti pasar awam, pasar tani dan pasaraya untuk menjalankan pemeriksaan dan pemantauan. Tindakan tegas akan diambil terhadap peniaga yang gagal mematuhi peraturan-peraturan di bawah skim ini.

Sekiranya pengguna mempunyai maklumat berkenaan salah laku peniaga berhubung perkara ini boleh melaporkan kepada pihak KPDNHEP melalui saluran rasmi Kementerian

Oleh : Unit Komunikasi Korporat

(Hanya terbitan bahasa melayu sahaja)

---